Ben jij een gepassioneerde IT’er en wil je graag de kans krijgen om je verder te ontwikkelen in ons interessante IT landschap? Heb je geduld en wil je graag jouw collega’s zo goed mogelijk helpen bij het oplossen van hun IT issues? Come and Join us!
Wat hebben we jou te bieden?
Waarom kies je voor EQIN? Omdat je in een ondernemende organisatie terechtkomt die volop groeit en bloeit. Jíj kan echt het verschil maken, want je krijgt de vrijheid om mee te bouwen aan ons succes! We zijn zuinig op onze mensen en zorgen voor een optimale work/life balans. Ons uitgangspunt is dat een goede samenwerking begint met vertrouwen. Dus bij ons krijg je naast vertrouwen veel vrijheid en autonomie. Wij sturen op output!
Een marktconform salaris en een mooi pakket aan secundaire voorwaarden. We investeren hard in onze medewerkers want bij EQIN vinden we enthousiasme en persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk! We faciliteren opleidingsmogelijkheden en besteden veel aandacht aan begeleiding en kennisdeling.
Bekijk onze site voor extra informatie: www.eqin.eu
Word jij 1 van onze nieuwe heroes? We kijken met enthousiasme uit naar jouw sollicitatie! Stuur jouw cv en motivatie naar: Sara Jans, senior corporate recruiter: sara@smart-talent.nl.
Voor wie ga je aan de slag?
EQIN is de meest veelzijdige allround speler op het gebied van verhuur en verkoop van industrieel materieel. We helpen klanten bij al hun uitdagingen op het gebied van materieel en toebehoren. EQIN biedt totaaloplossingen voor dagelijks onderhoud, projecten en turnarounds, en creëert enthousiaste klanten door enthousiaste medewerkers.
Daarnaast is EQIN als importeur van Fronius welding equipment in België en Nederland dé aanspreekpartner op het gebied van professionele lasapparatuur. Met ca. 300 medewerkers en meer dan 15 vestigingen in Nederland, België en Duitsland is EQIN dé toonaangevende speler op de industriële verhuurmarkt. Iedere dag worden we beter op het gebied van; duurzaam ondernemen, veilig werken en digitalisering. Daarnaast wil EQIN graag het “groenste” industriële verhuurbedrijf zijn en blijven!
EQIN zit in een transitiefase nadat het in augustus 2020 zelfstandig is geworden. Dit biedt volop mogelijkheden om mee te groeien en je als hero te laten zien…
Je droombaan?
Op deze afdeling is geen dag hetzelfde dankzij de diversiteit aan klanten (jouw collega’s) en ICT-omgevingen! Via o.a. telefoon en email komen de meldingen binnen. Je bent zeer servicegericht en goed in staat om een storing te analyseren aan de hand van de (beknopte) informatie die je krijgt. Je leert snel en kan goed omgaan met de klanten. Je kan zowel software als hardware issues analyseren en waar mogelijk oplossen of de juiste mensen informeren zodat het incident opgelost kan worden. Je rapporteert aan de IT Manager.
Je komt te werken in een enthousiast, divers en gedreven team, dat gemotiveerd is om incidenten naar volle tevredenheid op te lossen. Waar een eerstelijn ook de kans krijgt om complexere problemen aan te pakken.
Een kleine review van jouw takenpakket:
- Je fungeert als aanspreekpunt per telefoon en/of e-mail richting interne klanten en doet dit met de juiste attitude.
- Inspelen op de wens van de klant zonder hierbij de kwaliteit en tijdsbelang uit het oog te verliezen.
- Incidenten en/of vragenstukken aannemen, registreren, analyseren, prioriteren.
- Incidenten overdragen aan een verantwoordelijke binnen de afdeling.
- Gezonde mix hardware/software.
- Installeren van werkplekken.
- Korte incidenten behandelen (zoals wachtwoord wijzigen, resetten, inlogproblemen etc.)
- Gebruikersbeheer in Active Directory: ontgrendelen en uitschakelen van gebruiker accounts, aanmaken, wijzigen en/of resetten van wachtwoorden.
- Gebruikersbeheer Exchange / O365: Aanmaken, wijzigen en verwijderen van mailaccounts, mailrechten en mailinstellingen.
- Lokale laptop / Computer problemen (Office, Printers, Windows 8/10)
- Android/Apple devices configureren.
- Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor de eindgebruikers.
Wat zijn onze wensen en waar ligt jouw talent?
Waar zijn wij naar op zoek? Een ondernemende en enthousiaste persoonlijkheid met passie en drive! Jij wil verder meebouwen aan het succes van ons dynamische bedrijf. Jij kan je goed identificeren met onze kernwaarden: veiligheid, integriteit, vakmanschap, teamwork en klantgerichtheid.
Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:
- Een afgeronde MBO2/3 opleiding ICT.
- Flexibel en zelfstandig.
- Onder druk presteren.
- Sterk in het stellen van prioriteiten.
- Goed in staat om aan meerdere issues tegelijk te werken.
- Goede communicatieve vaardigheden, vertaalslag maken tussen techniek en communicatie.
- Kennis van Exchange, MS Windows Desktop, Windows Server.
- Bereid om aanvullende certificeringen te halen.
- In het bezit van een rijbewijs.
- Rotterdamse mentaliteit, niet lullen maar poetsen en je kan tegen een geintje 🙂
