Wil jij een leidinggevende rol midden in de operatie, waar je dagelijks impact maakt op de begeleiding van reizigers met een beperking op Schiphol? Ben jij sterk in aansturen, schakelen en verbeteren binnen een dynamische 24/7-omgeving? Lees dan verder.
Wat hebben we jou te bieden?
- Een brutosalaris tussen €3.500 – €4.500 per maand op basis van 40 uur per week;
- Reiskostenvergoeding en gratis parkeren op Schiphol tijdens werktijd;
- Een goede pensioenregeling en diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- Een verantwoordelijke functie binnen een professionele en dynamische luchthavenomgeving, waar je zichtbaar verschil maakt op de werkvloer.
Onze opdrachtgever is ambitieus en continu bezig met professionalisering. Kwaliteit, efficiëntie en klantervaring staan centraal. De operatie draait 24/7 en vraagt om leiders die overzicht houden, snel schakelen en continu willen verbeteren.
Voor wie ga je aan de slag?
Het verhaal van onze opdrachtgever is het verhaal van de passagier. Mensen voor wie reizen niet vanzelfsprekend is. Door leeftijd, een zichtbare of onzichtbare beperking of een tijdelijke blessure kan een reis een flinke uitdaging zijn. Met ruim 1.000 collega’s zorgen zij er dag en nacht voor dat deze passagiers veilig, comfortabel en tijdig worden begeleid op Schiphol.
Je droombaan?
Als Platform Supervisor ben jij tijdens jouw dienst verantwoordelijk voor de aansturing van de platformchauffeurs en medewerkers in de operatie. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en vormt de schakel tussen uitvoering en management. Je stuurt dagelijks een grote groep medewerkers aan, bewaakt de voortgang van de planning en zorgt dat de operatie veilig, efficiënt en volgens afgesproken KPI’s verloopt. Bij afwijkingen grijp je direct in en zorg je voor oplossingen.
Je belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Leidinggeven aan platformchauffeurs en operationele medewerkers tijdens de dienst;
- Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers op houding, gedrag en performance;
- Bewaken van voortgang, kwaliteit en veiligheid binnen de operatie;
- Signaleren van knelpunten en doorvoeren van verbeteringen in processen;
- Afstemmen met interne en externe stakeholders op de dag van uitvoering;
- Zorgen voor optimale personele inzet en efficiënte taakverdeling.
Je werkt nauw samen met de Unit Manager en andere supervisors en levert een actieve bijdrage aan verdere professionalisering van de operatie.
Wat zijn onze wensen en waar ligt jouw talent?
Je bent een stevige, toegankelijke leider die weet wat werken in een 24/7-omgeving betekent. Je bent besluitvaardig, praktisch ingesteld en behoudt overzicht wanneer de druk toeneemt. Je bent zichtbaar aanwezig op de vloer en stuurt op gedrag, samenwerking en resultaat.
Daarnaast beschik je over:
- Een afgeronde MBO4 opleiding;
- Minimaal 3–5 jaar leidinggevende ervaring in een operationele of logistieke omgeving;
- Ervaring met het aansturen van grotere teams;
- Flexibiliteit en beschikbaarheid voor wisselende diensten (inclusief avond, nacht en weekend);
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
- Analytisch vermogen en het vermogen om data te vertalen naar concrete acties.
Ben je nieuwsgierig en wil je meer informatie, of wil je direct solliciteren? Stuur dan jouw cv en motivatie naar Smart Talent, exclusief wervingspartner. T.a.v. Sara Jans.
